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November 2017

Social Customer Service – Digitalisierung und Einstatz sozialer Medien und Netzwerke im Service

November 21 @ 09:00 - 17:00
Wizemann.Space, Quellenstraße 7
Stuttgart, Baden-Württemberg 70376 Deutschland
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Qualität im Service darf kein Zufall sein. In der Rolle als Kunde nehmen wir schnell wahr, wenn wir schlechte Service Qualität erleben. Wir bewerten, rezensieren, wechseln. Was nehmen wir uns für unsere Kunden vor? Dieses Seminar gibt einen Überblick zur zielgerichteten Integration Sozialer Medien und Netzwerke im Service. Diese sollen vor allem eins: Nutzen erzeugen! Zielgruppe: Inhaber, Geschäftsführer, Teamleiter, Gruppenleiter. Bereich: Customer Service, Customer Relationship Management, Helpdesk, Service. Schwerpunkte: Service Innovation, Digitalisierung in der Service Organisation, Nutzung Sozialer Medien und…

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3-Tages-Seminar „Social Media & Online Marketing“

November 22 @ 09:00 - November 24 @ 17:00
Wizemann.Space, Quellenstraße 7
Stuttgart, Baden-Württemberg 70376 Deutschland
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Mit diesem 3-tägigen Online Marketing und Social Media Seminar möchten wir Sie auf den State of the Art im Bereich Online Marketing und Social Media bringen. Drei Tage vollgepackt mit interessanten und inspirierenden Inhalten, die Ihre Online Aktivitäten und damit auch die Ihres Unternehmens auf ein neues Level heben werden. Die Tage sind in folgende Themenblocks unterteilt: State of Webdesign & Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) / Suchmaschinenmarketing (SEA) und Social Media. Hier erhalten Sie alle weiteren Informationen rund um die Unterthemen, wer die Referenten sind und…

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hub.berlin

November 28
STATION Berlin, Luckenwalder Straße 4-6, 10963 Berlin + Google Karte

Europe’s interactive business festival for digital movers and makers Am 28. November 2017 finden Keynotes, Panels, Interviews und interaktive Sessions mit den weltweit führenden Masterminds der digitalen Transformation statt. Hier stehen die Sprecher inmitten der Menge, wobei die Zuschauer in Gesprächen über intelligente Technik, modernisierte Gesellschaft und die Digitalisierung von Schlüsselindustrien involviert sind. Die Policy Arena ist die Drehscheibe für politische Ideen und Köpfe. Hier geht es darum, wie politische Entscheidungsträger die digitale Transformation gestalten. Seien Sie Teil der umstrittenen…

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Dezember 2017

Monitoring FORUM

Dezember 5 - Dezember 6
Rilano Hotel, Domagkstraße 26, 80807 München + Google Karte

Fachforum zu Social Media Monitoring & Analytics Die Beobachtung und Auswertung von Diskussionen und Interaktionen in den sozialen Medien ist heute ein zentraler Bestandteil für Planung und Aussteuerung im digitalen Marketing. Die Identifikation von Trends, Themen und Meinungsführern sind Grundlage für kundenorientiertes Echtzeit-Marketing im digitalen Zeitalter. Das Monitoring FORUM 2017 diskutiert Erfahrungsberichte und Fachbeiträge zur Einführung und Organisation derartiger Ansätze.   Themen des Monitoring FORUMs Strategische Rolle von Social Media Monitoring für das Digital Marketing Erfahrungswerte bei Identifikation & Bewertung…

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73.Mercedes-Benz Social Media Night

Dezember 13 @ 18:00 - 23:00
Mercedes-Benz Museum, Mercedesstraße 100, 70372 Stuttgart + Google Karte

Die erfolgreichste Social Business Veranstaltung geht in die nächste Runde #MBSMN Der Social Media Club Stuttgart veranstaltet monatlich eine der größten Networking-Veranstaltungen im Großraum Stuttgat. Es erwarten Sie bei der 73.Mercedes-Benz Social Media Night spannende Themen über aktuelle Trends rund um Social Media und Digitalisierung. Die Mercedes-Benz Social Media Night (MBSMN) ist seit mehr als fünf Jahren Deutschlands erfolgreichste Social Business Veranstaltung und die erfolgreichste Serienveranstaltung im Mercedes-Benz Museum. Die Reichweite ist oft bis zu 1.000 Tweets am Abend, und transportiert…

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