Leadmanagement & Social Media B2B (Tagesseminar)

Unternehmen benötigen regelmäßig neue Aufträge, neue Kunden und Umsatz. Die klassischen Wege zur Neukundengewinnung wie telefonische Kaltakquise und Anzeigen funktionieren aber immer weniger und ineffizienter. Verstärkt wird dieser Effekt noch durch die Veränderungen im Kaufverhalten, die das Internet und die Social Media Plattformen  ausgelöst haben. Die potentiellen Kunden nutzen das Internet, Suchmaschinen und soziale Netzwerke, um sich lange vor dem Kauf zu informieren und ihre Kaufentscheidung vorzubereiten (= Leadmanagement).

Wie können sich Unternehmen darauf einstellen und in dieser Situation Leads generieren und ihre Marktpräsenz optimieren? Modernes Leadmanagement ist die Antwort. Leadmanagement umfasst alle Maßnahmen, von der Strategie und Zielsetzung, über die Leadgenerierung bis zur Entwicklung der Interessenten zum Kauf bzw. Abschluss.

Ergänzt um den Part der Verbreitung und strategischen Nutzung von Social Media speziell im B2B-Bereich, sind Sie nach diesem Tag gerüstet für die gewinnbringende Nutzung von Social Media für Ihr Unternehmen.

Organisatorisches

Das gesamte Seminar als PDF gibt es hier.

Termine

  • Auf Anfrage, Impact Hub Stuttgart

Preis

  • 1 Tag – Leadmanagement und Social Media B2B: für  699€ zzgl. MwSt. 
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Ort

Zielgruppe für das B2B-Seminar

  • Branchen unabhängig
  • B2B
  • Geschäftsleitung, Marketingleiter und Marketing-Manager, Vertriebsleiter, Online Manager und CRM-Verantwortliche, Webshop-Verantwortliche, eCommerce-Manager

Vorteile der SMI-Seminare

  • Versorgung mit Getränken, Snacks und Mittagessen
  • Effektiver Lernerfolg dank Kleingruppen
  • Angenehme Seminaratmosphäre
  • Seminarunterlagen
  • SMI-Zertifikat
  • Hohes Expertenwissen durch Aufteilung auf mehrere SMI-Senior-Partner aus den jeweiligen Fachbereichen

leadmanagement-social-media-b2b

 

Beschreibung Teil 1 – Social Media B2B

“Social Media im B2B-Bereich” mit Markus Besch

Social Media im B2C-Bereich ist mittlerweile weit verbreitet. Beispiele von Coca Cola, Daimler oder Starbucks sind nur zu bekannt. Wie sieht es aber im B2B-Bereich aus? Gibt es überhaupt so große Unterschiede, oder reden nicht am Ende immer Personen miteinander?! Es gibt jedoch deutliche Unterschiede, welche mit diesem Seminar verdeutlicht werden sollen. Wir entwickeln und verdeutlichen Ansätze, Best Practice aus dem Social Media B2B-Bereich. Entwickeln exemplarisch eine Social Media Strategie und zeigen Ihnen durch einen Social Media Check individuelle Potentiale für Ihr Unternehmen und Branche auf.

Welches sind die relevanten Kanäle; wie unterscheiden sich die B2B- und B2C-Unternehmen; Wie können Zielgruppen erreicht und angesprochen werden; Für welche Unternehmensbereiche macht der Einsatz von Social Media im B2B-Bereich Sinn?

Inhalte

  1. Definition und Nutzen
    1. Was ist Social Media (Marketing)
    2. Entwicklungen im Social Media Bereich
    3. Unterschied Social Media B2C und B2B
    4. Chancen und Risiken in Social Media
    5. Zielsetzungen im B2B-Bereich
    6. Erfolgsfaktoren
  1. Best Practice und Einsatzmöglichkeiten von Social Media im B2B-Bereich
    1. Nach Branchen
    2. Nach Unternehmensbereichen
  1. Relevante Social Media Kanäle im B2B-Bereich
    1. XING – Das professionelle deutsche Netzwerk
    2. LinkedIn – Die internationale Variante
    3. Facebook – Ein Muss für B2B?
    4. Twitter – Mit 140 Zeichen auf den Punkt
    5. Google+ – Notwendig für SEO
    6. Youtube – Video-Inhalte und 2. größte Suchmaschine
    7. Blogs und Foren – Darstellung der eigenen Expertise und SEO-Relevanz
    8. Webseite 2.0 – So sozialisieren Sie Ihre Webseite
    9. Neue Netzwerke (Pinterest, Instagram, Live-Streaming)
  1. Erstellung einer Social Media Strategie
    1. Zielsetzung
    2. Strategie
    3. Netzwerkevaluation
    4. Aufbau und Entwicklung
    5. Redaktionsplan
    6. Monitoring, Messbarkeit, KPIs und ROI von Social Media
    7. (Nur ein kurzer Einblick Targeting und Werbeformate)
  1. Rahmenbedingungen
    1. Ressourcen (Contents, Personal, Tools)
    2. Rechtliche Aspekte
    3. Social Media Guidelines
    4. Ausblick (Social Business bzw. Enterprise Social Networks für die unternehmensinterne Kommunikation)

Beschreibung – Teil 2: Leadmanagement

“Erfolgreiche Leadgenerierung im B2B mit der Wasserloch-Strategie® und modernem Leadmanagement” mit Norbert Schuster

Unternehmen benötigen regelmäßig neue Aufträge, neue Kunden und Umsatz. Die klassischen Wege zur Neukundengewinnung wie telefonische Kaltakquise und Anzeigen funktionieren aber immer weniger und ineffizienter. Verstärkt wird dieser Effekt noch durch die Veränderungen im Kaufverhalten, die das Internet und die Social Media Plattformen  ausgelöst haben. Die potentiellen Kunden nutzen das Internet, Suchmaschinen und soziale Netzwerke, um sich lange vor dem Kauf zu informieren und ihre Kaufentscheidung vorzubereiten. Wie können sich Unternehmen darauf einstellen und in dieser Situation Leads generieren und ihre Marktpräsenz optimieren? Modernes Leadmanagement ist die Antwort. Leadmanagement umfasst alle Maßnahmen, von der Strategie und Zielsetzung, über die Leadgenerierung bis zur Entwicklung der Interessenten zum Kauf bzw. Abschluss.

Seminar-Inhalte Teil 2: Leadmanagement                   

  1. Einführung
    1. Die Herausforderungen bei der Leadgenerierung/Neukundengewinnung
    2. Die Veränderungen im Kaufprozess
    3. Die Elemente des modernen Leadmanagement
  1. Bestandsaufnahme
    1. Vertrieb/Marketing
    2. Ziele und Herausforderungen
  1. Zielgruppen und Wunschkunden
    1. Definition „Der idealer Lead“
    2. Einführung in das Buyer-Persona-Konzept
    3. Profilierung von Wunschkunden
  1. Inhalte und Mehrwerte – Content-Marketing
    1. Die Bedeutung von relevantem Content
    2. Themensammlung
    3. Inhaltsformate
  1. Leadgenerierung
    1. Outbound-Marketing – Buyer-Persona konform
    2. eMail-Marketing – klassisch, next Level und Stand alone
    3. XING/LinkedIn und weitere Social Medias (Vertiefung Tag 2: Social Media B2B)
    4. TeleSales, AdWords & Co.
    5. Inbound-Marketing-Methode – Gefunden werden
      1. Schlüsselwörter
      2. Webseite und Blog
      3. SEO – Suchmaschinenoptimierung
    6.  Portale und Online-PR      
  1. Leads konvertieren
    1. Angebote
    2. Calls-to-action
    3. Landingpages
  1. Wie man Interessenten bis zur Kaufreife entwickelt
    1. Kaufprozess und Verkaufstrichter
    2. Lead-Nurturing / TriggerMails
    3. Profilanreicherung mit progressive Profiling
    4. Lead-Scoring und Lead-Routing

Ziele

Dieser Workshop erläutert mit Hilfe von praktischen Arbeitsaufgaben wie Unternehmen im B2B-Bereich mit dem Einsatz von modernen Leadmanagement-Methoden und Social Media:

  • ihre Marktpräsenz ausbauen und neue Zielgruppen erreichen.
  • gefunden werden und Besucher zu Interessenten konvertieren.
  • ein effizientes Leadmanagement aufbauen und damit den Vertrieb (B2B) mit mehr und besseren Leads unterstützen.
  • in ihre bestehenden Unternehmensprozesse einbauen.
  • die Performance von Webseite, Personal und Strategien anderer Medienkanäle bündeln.

Der Workshop gibt Ihnen einen fundierten Überblick über zeitgemäßes Leadmanagement sowie dem Einsatz von Social Media und sorgt so für frische Impulse für Ihre Neukundengewinnung.

Feedback der Teilnehmer

„Ich habe dieses Seminar bereits vor ein paar Monaten mitgemacht. Die Leistung des Dozenten war einfach hervorragend. Ein MUST HAVE für alle, die sich mit Leadgenerierung und Traffic befassen.“

„Das Seminar „Leadgenerierung im B2B-Umfeld“ hat für mich dazu beigetragen die notwendigen Arbeitsaufgaben für ein qualifiziertes Inbound-Marketing konkret zu formulieren und erste Handlungsansätze zu definieren. Die effektive Mischung aus Theorie und Praxis, welche von dem Referenten sehr ansprechend dargeboten wurde, hat sehr viel zum Erfolg des Seminars beigetragen.“

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