Bewerben Sie sich jetzt für die Programmförderung „Social Media Konzepte für den Mittelstand“ – Es sind nur noch wenige Plätze für die 1. Runde verfügbar! Weitere Informationen zu dem Programm, Partnern (Harvard Business School, MIT, Universtität St. Gallen, ..) und Ansprechpersonen finden Sie in diesem Artikel. Weiterlesen
Als forschungsstarker Lehrstuhl im Bereich Social Media Marketing mit einem hohen Praxisbezug, ermittelt die Uni Bamberg immer wieder sehr interessante Studienergebnisse, die auch außerhalb der akademischen Welt Anklang finden. Weiterlesen
Die neue Integration nutzt automatisierte Insights zu den Gesprächen im Netz, um Social Business zu ermöglichen und Social Engagement auf Unternehmensebene effizienter zu gestalten.
HootSuite, eine weltweit führende Social-Media-Management-
Diese neue Lösung stärkt die Fähigkeit von Unternehmen, Beziehungen über die sozialen Medien aufzubauen. Durch Kombination von Brandwatchs hochentwickelten Monitoring- und Social Business Intelligence-Funktionen mit den umfangreichen Engagement- und Veröffentlichungs-
Die von Brandwatch gesammelten Beiträge werden unter Verwendung einer Vielzahl benutzerdefinierter Metriken analysiert und anschließend automatisch priorisiert, gefiltert, weitergeleitet und mit den Streams von HootSuite synchronisiert. Dies erleichtert es Unternehmen, Social Marketing, Social Customer Service und Social Selling zu zentralisieren. Zusätzlich zu einem vereinfachten Zugang zu den Daten für B2B-Kunden, liefert die Integration mit Brandwatch wichtige Schlüsselindikatoren zu der umfassenden Workflow-Management-Lösung. Dazu gehören Tonalität, Prioritäts-Markierungen, Tags und Filter für Verantwortlichkeiten.
Die Integration befähigt Kunden, mittels Social Business Intelligence in Echtzeit fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, dank der HootSuite-Funktionalitäten im Handumdrehen zu reagieren und zur optimalen Zeit Inhalte auf verschiedenen Kanälen zu veröffentlichen. HootSuite bietet die Möglichkeit, die Veröffentlichung von Beiträgen zu planen und auf freigegebene Inhaltsbibliotheken zuzugreifen. Die Plattform verfügt darüber hinaus über Compliance-Funktionalitäten für Kunden in stark regulierten Branchen, wie beispielsweise im Finanz-und Gesundheitswesen.
„Gerade in der heutigen Zeit haben Unternehmen unglaubliche Chancen, von der Interaktion mit ihrem Online-Publikum zu profitieren. Indem sie in die relevantesten Daten aus dem Social Web eintauchen und sie mit ihren Kunden teilen, sind sie auf dem besten Wege, mehr zu verkaufen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen“, sagt Ryan Holmes, CEO von HootSuite. „Unsere Partnerschaft mit Brandwatch stellt sicher, dass Nutzer mit einer umfangreichen Social Media Engagement-Lösung ausgestattet sind, die ihnen erlaubt, in Echtzeit die Online-Daten zu verfolgen, die am wichtigsten und relevantesten für ihre Bedürfnisse sind. Ich bin begeistert über die Brandwatch-Integration und darüber, was sie für Vertrieb und Kundenservice bedeutet.“
„Durch die Integration entsteht eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, schnell und effizient für ein Social Business zu skalieren,“ so Giles Palmer, Brandwatch CEO und Gründer. „Die leistungsstarken Engagement- und Management-Funktionen von HootSuite bilden das perfekte Gegenstück zu unseren Monitoring- und Analyse Insights. Dank der Partnerschaft können Unternehmen auf einem eleganteren Wege an Online-Gesprächen partizipieren. Und indem sich die relevanten Erwähnungen vom Grundrauschen trennen lassen, haben sie gleichzeitig die Möglichkeit, in dem Tempo zu reagieren, das Social Media verlangt.“
Details zur Partnerschaft von HootSuite und Brandwatch werden in einem kostenfreien Webinar von Brandwatch, HootSuite Deutschland und dem SocialMedia Institute erläutert. Das SocialMedia Institute ist als Lösungspartner der beiden Hersteller im Markt tätig und unterstützt in der praktischen Unternehmensumsetzung der Lösung mit jahrelangem Know-how aus großen und kleinen Projekten.Das Webinar trägt den Titel „Etablierung eines erfolgreichen Social Business durch Kombination von Social Intelligence und Engagement“ und findet am 08.11.2013 um 11:00 Uhr statt.
HootSuite ist eine weltweit führende Social-Relationship-Plattform mit über 1.000 Unternehmenskunden. Mit HootSuite können Unternehmen und Organisationen über ein gesichertes webbasiertes Dashboard gemeinschaftlich Kampagnen über verschiedene soziale Netzwerke realisieren, so zum Beispiel Twitter, Facebook, LinkedIn und Google+. Zum Leistungsumfang gehören Funktionalitäten für das Engagement mit dem Publikum, die Zusammenarbeit im Team, das sichere Verwalten sozialer Netzwerke durch mehrere Kollaboratoren sowie umfangreiche Analysewerkzeuge für die Erfolgsmessung und benutzerdefinierte Berichte. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.hootsuite.com.
Brandwatch, einer der führenden internationalen Anbieter für Social Media Monitoring und Social Analytics, bietet über seine Plattform mehr als 700 Markenunternehmen und Agenturen Einblicke zum Markenbild, Trends und dem Social Media Buzz in Social Networks und anderen relevanten Onlinemedien und -kanälen. Dank eigenem Crawler und Anbindung an Twitter via GNIP ist eine umfangreiche Quellenabdeckung historischer und in Echtzeit generierter Daten in aktuell 25 Sprachen gewährleistet. Ein großes Set an Query-Operatoren und Funktionen zur Automatisierung gestalten die Datenerhebung und -aufbereitung zeitsparend, einfach und übersichtlich. Der Einsatz von Brandwatch ist über ein praktisches Workflow-Management auch abteilungsübergreifend möglich.
Die Kunden von Brandwatch stammen vorrangig aus den Bereichen eCommerce, FMCG, Automotive, Travel, Electronics, Banken & Versicherungen, darunter die Sparkassen-Finanzportal GmbH, SEAT und die TUI AG. Einen exzellenten Support durch Analysten und eine lokale Kundenbetreuung gewährleistet Brandwatch über Büros in Deutschland, UK und den USA.
Twitter: @BrandwatchDE | Blog: Brandwatch Blog | Gratis Webinar: brandwatch.de/demo
Vom 15. – 16.10.2013 fand in Mannheim die IBM BusinessConnect 2013 statt. Wir waren mit vor Ort und haben hierzu ein Storify mit den wichtigsten Tweets und Postings erstellt. Enjoy!
Social Media ist in den Unternehmen angekommen, nun geht es darum Erfolge aufzuzeigen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Es ist noch nicht lange her, als in diesem Blog der Artikel Social Politics – „mehr Demokratie wagen“ erschienen ist. Seitdem sprießen allerorts interaktive Politik-Format, die sich die Funktionsweise von Social Media zu Nutze wie Pilze aus dem Boden. Es geht Schlag auf Schlag. Mag sein, dass die nahende Bundestagswahl ihr übriges tut….
Facebook- WählerstudioAm 2. August gibt es beispielsweise das Facebook Wählerstudio. Auf der About-Seite wird die Aufgabe des Facebook Wählerstudios wie folgt beschrieben:
Das Facebook Wählerstudio ist eine zentrale Anlaufstelle für Informationen rund um politische Wahlen, wie aktuell die Bundestagswahl und die Landtagswahlen in Hessen und Bayern. Hier findet ihr interessante Inhalte zu Wahlen und Wahlkampf. Wir möchten mit der Zusammenstellung dazu beitragen, dass sich möglichst viele Menschen über die Wahlen informieren. Mit dem Schild „Ich gehe wählen“ können Nutzer außerdem ihre Wahlabsicht mitteilen.
Mit 2.425 Likes ist sicher noch etwas Luft bis zum 22. September. Trotzdem finde ich die Seite einen wichtigen Schritt in die richtige Richtung. Denn nur wer zur Wahl geht, hat die Wahl und welcher Ort wäre da nicht geeigneter um Menschen (Nichtwähler) zu mobilisieren wie Facebook.
Das interaktiver Online-Magazin “Wahllos – Deutschland deine Nichtwähler” wurde von der Axel Springer Akademie ins Leben gerufen und wird von 18 jungen und motivierten Journalisten betreut. Warum gibt es „Wahllos“? Das begründet das Team von Wahllos mit dem folgenden Zitat von Abraham Lincoln:
“Elections belong to the people. It’s their decision. If they decide to turn their back on the fire and burn their behinds, then they will just have to sit on their blisters.”
Im Fokus steht die Frage, wie man Interesse für Politik wecken kann. Zudem haben die User die Möglichkeit sich über Foren auszutauschen. Die Website besticht durch witziges und spritziges Design und multi-medialen Content in Form von Videoportraits oder Reportagen. Für weitere Infos schaut doch einfach mal bei „Wahllos“ vorbei, ich finde, es lohnt sich.
Und wer sich über „altbekannte“ Social Media Tools Twitter über Politik austauschen oder Informationen abrufen möchte. Gibt einfach #btw13 ein, die Abkürzung für „Bundestagswahl 2013“. Der Tagesspiegel rät von der Verwendung von #btw ab, da dieser auch für „by the way“, also „übrigens“, verwendet wird.
Gerade durch Zufall auf der dmexco 2013 an Pia Kleine Wieskamp geraten und ein Musterbeispiel einer politischen Wahlkampagne bekommen. Hier wurden gekonnt die verschiedenen Plattformen, WordPress, Pinterest, Facebook, Instagram, YouTube und weitere verknüpft.
Live verfolgen könnt ihr den „Online-Wahlkampf“ im HootSuite Bundestagswahl Tracker 2013.
