Service bei United Airlines – Es ist nie zu spät das Richtige zu tun!

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Nach dem rabiaten Rauswurf eines Passagiers bei United Airlines entschuldigt sich United-Airlines-Chef Munoz und beteuert „es ist nie zu spät das richtige zu tun“.[1] Nach einem breiten Shitstorm in den Magazinen und sozialen Medien will Munoz den Fall überprüfen lassen. Er kündigt weiterhin an, dass er in dem Kontext auch prüfen will, wie zukünftig Überbuchungen umgangen werden können.

Ist das „das Richtige“? Oder sitzt das Problem tiefer und der Fall ist nur die Spitze des Eisbergs?

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Social Media Ads – Zielgerichtete Nutzung für Ihr Unternehmen

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In diesem Monat möchten wir uns dem Thema „Social Media Ads“ widmen. Soziale Netzwerke sind heutzutage „The place to be“, hier findet der alltägliche Austausch und die Kommunikation statt – scheint uns allen schon lange bewusst zu sein. Doch wie kann man als Unternehmen jetzt effektiv eingreifen? Wie schalte ich unter diesen Bedingungen noch effektiv Werbeanzeigen?

Es gibt Werbemethoden, die nicht nur mit wenig Aufwand viele Menschen erreichen können, sondern unterm Strich auch noch als lohnenswertes Investment gelten: Die Rede ist von Social Media Ads.

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Social Media und Online Marketing Studien 2017

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Auch in diesem Jahr bieten wir wieder eine Übersicht der wichtigsten Social Media und Online Marketing Studien an. Darin enthalten sind aktuelle Studien, Analysen, Reports, Trends, Prognosen, etc. aus dem Social Media- und Online Marketing-Bereich (Begriffe können sein: Social Business, Digitale Transformation, Social Service, Social Recruiting, etc.). Die Listen aus den vergangenen Jahren finden sich hier. (Letzte Aktualisierung: 29.12.2017) Weiterlesen