
Eine Krise kann einem Unternehmen sehr schaden. Quelle: Pexels
Krisenmanagement ist eine Fähigkeit, eine Krise so zu bewältigen, dass der Schaden so gering wie nur möglich ausfällt. Außerdem können die unternehmerischen Punkte mit einem guten Krisenmanagement schnell wieder in Gang kommen.
Jede Organisation sollte deshalb über ein Krisenmanagement für soziale Medien verfügen, um die Risiken sozialer Medien zu bewältigen. Zusätzlich kann die Firma schnell im Krisenfall reagieren. Das Socialmedia Institute hat sich diesen Begriff einmal genauer angesehen.








